{"id":6783,"date":"2026-01-23T02:10:17","date_gmt":"2026-01-23T02:10:17","guid":{"rendered":"https:\/\/fumot.uk\/?page_id=6783"},"modified":"2026-01-23T02:10:17","modified_gmt":"2026-01-23T02:10:17","slug":"returns-exchanges","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fumot.uk\/de\/returns-exchanges\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgaben & Umtausch"},"content":{"rendered":"
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R\u00fcckgabe- & Erstattungsrichtlinie<\/h2>\n

R\u00fcckgabe von Produkten<\/h3>\n

Wir akzeptieren gerne R\u00fccksendungen f\u00fcr alle Artikel, die unge\u00f6ffnet, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand innerhalb von **7 Tagen** nach Lieferung sind. Sobald wir den zur\u00fcckgesendeten Artikel erhalten und gepr\u00fcft haben, werden wir eine R\u00fcckerstattung auf Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode veranlassen. R\u00fcckerstattungen erscheinen in der Regel innerhalb von 3\u20135 Werktagen auf Ihrem Konto.<\/p>\n

F\u00fcr Unterst\u00fctzung bei R\u00fccksendungen kontaktieren Sie uns bitte unter info@fumot.uk<\/a>.<\/p>\n

Wir stellen Ihnen ein vorfrankiertes R\u00fccksendeetikett f\u00fcr Ihre Bequemlichkeit zur Verf\u00fcgung. Die R\u00fccksendekosten werden jedoch nach unserem Ermessen festgelegt und k\u00f6nnen je nach den Umst\u00e4nden variieren. Dieser Betrag wird von Ihrer R\u00fcckerstattung abgezogen.<\/p>\n

Wichtiger Hinweis:<\/strong> Alle E-Liquids sind aus hygienischen Gr\u00fcnden strengstens nicht r\u00fcckgabef\u00e4hig, sobald sie ge\u00f6ffnet oder das Siegel gebrochen wurde.<\/p>\n

Garantieinformationen<\/h3>\n

Aufgrund der pers\u00f6nlichen und hygienischen Natur von E-Zigaretten-Produkten k\u00f6nnen wir aus Gesundheits- und Sicherheitsgr\u00fcnden keine R\u00fccksendungen oder Umtausch von gebrauchten Artikeln akzeptieren.<\/p>\n

Hardware & Ausr\u00fcstung<\/h3>\n

Unsere Standardrichtlinie umfasst eine **7-t\u00e4gige Garantie**, beginnend mit dem Lieferdatum. F\u00fcr Anspr\u00fcche nach diesem Zeitraum kontaktieren Sie bitte direkt den Hersteller.<\/p>\n

Diese Garantie deckt **nicht** normalen Verschlei\u00df, Missbrauch, versehentliche Besch\u00e4digung, durch unsachgem\u00e4\u00dfe Handhabung verursachte Lecks oder Drittanbieterkomponenten ab.<\/p>\n

Innerhalb des 7-Tage-Fensters bieten wir nach unserem Ermessen einen einmaligen Ersatz oder eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung auf die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode an.<\/p>\n

Einweg-E-Zigaretten<\/h3>\n

Garantieentscheidungen f\u00fcr Einweg-E-Zigaretten werden von Fall zu Fall bewertet. F\u00fcr Anfragen senden Sie bitte eine E-Mail an info@fumot.uk<\/a>.<\/p>\n

Defekte Einwegprodukte werden \u00fcber die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode erstattet. Wir bieten keinen Umtausch oder Ersatz f\u00fcr Einwegartikel an.<\/p>\n

Abgedeckte Probleme:<\/strong> DOA (bei Ankunft defekt), automatisches Feuern, Leckage bei Erhalt.<\/p>\n

Nicht abgedeckt:<\/strong> Geschmackspr\u00e4ferenzen, Batterielebensdauer oder allgemeine Leistung nach Gebrauch.<\/p>\n

Nicht r\u00fcckgabef\u00e4hige \/ nicht garantierte Artikel<\/h3>\n